
¿Por qué se van los clientes? Visualización completa del análisis
Este informe en Power BI presenta de forma clara los principales KPIs, el seguimiento de la tasa de abandono y los patrones más relevantes que explican dónde se concentra las mayores tasas de abandono.
Incluye filtros interactivos para explorar el dashboard de manera dinámica, así como la conclusión del modelo predictivo desarrollado, que revela los tres factores clave que determinan la cancelación de suscripciones.
El informe se cierra con un resumen ejecutivo que destaca los patrones detectados y propone acciones de negocio concretas para mejorar la retención de clientes.



Para más detalles sobre cómo se construyó este panel, consulta el apartado de “Desarrollo técnico del análisis” en la página principal del proyecto.
